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在高端市場和高端客戶的開拓上，河鋼石鋼捷報頻傳，收獲了多個特鋼棒材細(xì)分市場應(yīng)用領(lǐng)域的“單項冠軍”，躋身國內(nèi)特鋼棒材行業(yè)第一方陣。
河鋼石鋼汽車發(fā)動機氣門挺柱用鋼占據(jù)國內(nèi)市場八成以上的份額，高鐵彈簧扣件和貨車轉(zhuǎn)向架彈簧市場占有率名列第一，以河鋼石鋼高端鋼材為原料生產(chǎn)的鐘形殼廣泛應(yīng)用到豐田轎車全系，高端工程機械用鋼成為日本KYB高壓油缸桿用鋼獨家供應(yīng)商……是什么讓河鋼石鋼贏得多個“單項冠軍”?答案就是，堅定不移地走以市場和客戶為導(dǎo)向的產(chǎn)業(yè)升級和產(chǎn)品高端路線，找準(zhǔn)自身定位點，緊緊圍繞放大特鋼“特”點下功夫。
河鋼石鋼進(jìn)一步明確拓展特鋼棒材市場“單項冠軍”領(lǐng)域和數(shù)量的主攻方向，細(xì)分深耕特鋼棒材市場，全面開展“A區(qū)高端品種增量”的系列攻關(guān)，深度嵌入高端客戶產(chǎn)業(yè)鏈，用高端的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)“粘住”客戶。
特鋼“特”在與客戶建立共享平臺。河鋼石鋼將與客戶共建研發(fā)平臺，作為建立優(yōu)勢互補、互利共贏的牢固合作關(guān)系的有效途徑之一。借助去年與高端客戶共建的7個合作研發(fā)平臺，與客戶確立28個研發(fā)項目。目前，已經(jīng)有2個項目開發(fā)成功并實現(xiàn)了量產(chǎn)，其他26個項目正在按計劃有序推進(jìn)。今年，還將與高端客戶共建3個以上的研發(fā)平臺，與更多的高端客戶形成“你中有我”“我中有你”的合作關(guān)系。
特鋼“特”在優(yōu)質(zhì)資源向客戶端傾斜。河鋼石鋼在共建利益共同體的同時，通過持續(xù)開展“大區(qū)賦能”工作，把優(yōu)質(zhì)資源向客戶端傾斜，全力助推A區(qū)高端市場開拓。“大區(qū)賦能”就是根據(jù)開拓高端客戶的需要，集中公司研發(fā)、技術(shù)、生產(chǎn)、服務(wù)保障和管理等各個方面的“優(yōu)勢兵力”組成“特戰(zhàn)隊”，由銷售中心經(jīng)驗豐富的客戶經(jīng)理統(tǒng)一協(xié)調(diào)，快速反應(yīng)，強力對接高端市場和高端客戶，在符合河鋼石鋼結(jié)構(gòu)調(diào)整方向的重點客戶群和重點產(chǎn)品群上實現(xiàn)新突破?！艾F(xiàn)在，我們的銷售工作已經(jīng)從‘單兵作戰(zhàn)’向‘多兵種聯(lián)合作戰(zhàn)’轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步提升了滿足客戶需求的能力，客戶的滿意度也越來越高。”河鋼石鋼客服中心主任崔舒波興奮地說。
據(jù)悉，今年以來，河鋼石鋼高端客戶“朋友圈”持續(xù)擴大，產(chǎn)品直供比達(dá)到99%，10余種高端產(chǎn)品實現(xiàn)了從取得認(rèn)證到批量供貨。
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